Conditions Générales de Vente

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre [Nom de votre société], ci-après dénommé « le vendeur », et toute personne, physique ou morale, souhaitant effectuer un achat via le site [Nom du site].

Article 2 : Produits

Le produit vendu est le livre intitulé Oublié par un sourire. Une description détaillée du livre est disponible sur la page produit.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.

Article 4 : Commande

Pour passer commande, le client doit fournir les informations nécessaires à la facturation et à la livraison. Une fois la commande validée, le client recevra un e-mail de confirmation.

Article 5 : Paiement

Le paiement est exigible à la commande et peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.

Article 6 : Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination.

Article 7 : Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception de sa commande. Le retour des produits se fait aux frais du client.

Article 8 : Garanties

Le vendeur s’engage à fournir un produit conforme à la description. En cas de produit défectueux, le client peut demander un échange ou un remboursement.

Article 9 : Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

Article 10 : Propriété intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle relatifs au livre Oublié par un sourire appartiennent à Johanna Lou.