• Comment créer un compte sur votre site ?

Pour créer un compte, cliquez sur l’icône « Mon compte » en haut à droite de la page. Suivez les instructions pour vous inscrire avec votre adresse e-mail ou via vos réseaux sociaux.

• Comment passer une commande ?

Une fois que vous avez trouvé le produit que vous souhaitez acheter :
– Cliquez sur « Ajouter au panier ».
– Rendez-vous dans votre panier, vérifiez les articles et cliquez sur « Passer la commande ».
– Suivez les instructions pour le paiement et la livraison.

• Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal.

• Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Malheureusement non, car les articles sont imprimés en fonction de votre commande.

• Comment suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande via la section « Mes commandes » dans votre compte.

• Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. Généralement, les commandes sont livrées sous 6 à 10 jours ouvrables.

• Puis-je retourner ou échanger un article ?

Toutes les réclamations pour articles mal imprimés/abîmés/défectueux doivent être soumises dans les 30 jours suivant réception du produit.

• Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande. Ceci est calculé par notre partenaire.

• Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

• Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Toutes les informations personnelles sont protégées par des systèmes de cryptage et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.